Testy asystentów AI.
Skracamy czas i koszty wdrożenia.
razy szybsze testy
niższe koszty wdrożenia w fazie testów
Testy asystentów AI.
Skracamy czas i koszty wdrożenia.
10 razy szybsze testy
50% niższe koszty wdrożenia w fazie testów
Problemy związane z asystentami AI
Nieprawdziwe
informacje
Asystenci podają błędne informacje.
Niekończące się
testy manualne
Testowanie manualne asystentów
trwa w nieskończoność.
Zmiany wymuszają
ponowne testowanie
Każda zmiana w modelu wymaga ponownego testowania odpowiedzi.
Subiektywne wyniki
Brak mierników poprawności
oceny odpowiedzi.
Ryzyko utraty zaufania
Kary finansowe w przypadku
błędnych odpowiedzi.
Ogromna liczba testów
AI wymusza ogromną ilość testów,
której nie opłaca się przeprowadzić ręcznie.
Nieprawdziwe
informacje
Asystenci podają błędne informacje.
Niekończące się
testy manualne
Testowanie manualne asystentów
trwa w nieskończoność.
Zmiany wymuszają
ponowne testowanie
Każda zmiana w modelu wymaga ponownego testowania odpowiedzi.
Subiektywne wyniki
Brak mierników poprawności
oceny odpowiedzi.
Ryzyko utraty zaufania
Kary finansowe w przypadku
błędnych odpowiedzi.
Ogromna liczba testów
AI wymusza ogromną ilość testów,
której nie opłaca się przeprowadzić ręcznie.
Dlaczego warto testować asystentów AI?
Przykładowo, AI podało nieaktualne dane o osobach piastujących funkcje publiczne czy błędne informacje
o zaleceniach NHS wobec wapowania. Źródło: BBC
Dlaczego warto testować asystentów AI?
Nasze podejście do testowania AI
Zestaw referencyjny
Golden set + krytyczne ścieżki. Definiujemy zakres, reguły oceny i progi podobieństwa per scenariusz.
Testy w skali
Setki scenariuszy wielokrotnie sprawdzamy czy ten sam prompt daje spójne odpowiedzi w wielu cyklach.
Pytania nietypowe
Pytania błędne, podchywtliwe i spoza zakresu, żeby odwzorować realne zachowania użytkowników.
Standard weryfikacji
Określone jasne kryteria, oceniamy odpowiedzi w odniesieniu
do oczekiwanego wyniku
Analiza trendów
Automatyczne testy pokazują trendy
i degradację jakości w czasie.
Testy po aktualizacji
Każda zmiana bazy wiedzy wyzwala zestaw testów regresyjnych.
Zestaw referencyjny
Golden set + krytyczne ścieżki. Definiujemy zakres, reguły oceny i progi podobieństwa per scenariusz.
Testy w skali
Setki scenariuszy wielokrotnie sprawdzamy czy ten sam prompt daje spójne odpowiedzi w wielu cyklach.
Pytania nietypowe
Pytania błędne, podchywtliwe i spoza zakresu, żeby odwzorować realne zachowania użytkowników.
Standard weryfikacji
Określone jasne kryteria, oceniamy odpowiedzi w odniesieniu
do oczekiwanego wyniku
Analiza trendów
Automatyczne testy pokazują trendy
i degradację jakości w czasie.
Testy po aktualizacji
Każda zmiana bazy wiedzy wyzwala zestaw testów regresyjnych.
Przykłady błędnych odpowiedzi Aysystentów AI
Błędne wskazanie prezesa firmy
Dokumenty:
– Regulamin-ZFSS_tekst-jednolity_01032024.docx
– Instrukcja-Bezpieczenstwa-Pozarowego-dla-Centrum-Dystrybucyjnego.pdf
Platforma do automatyzacji testów
Co realizuje nasza platforma?
- Automatyzuje odpytywanie oraz ocenę (poprawność merytoryczna + zgodność semantyczna + styl) w setkach scenariuszy
- Monitoruje trendy jakości w czasie oraz per kategoria/zestaw
- Wprowadza standard oceny jakości w skali wielu asystentów w organizacji
- Bezpieczeństwo danych – rozwiązanie działa w ramach organizacji klienta
Co zyskujesz?
- Jakość pod kontrolą: obiektywny wynik i trend dla każdej
wersji - decyzje oparte na danych - Automatyczna ocena: szybka i tania informacja czy test
osiąga oczekiwane progi - Przejrzyste raporty: wyniki na poziomie pytania, zestawu i ścieżek krytycznych + diff odpowiedzi
- Łatwy start: szybka adopcja w organizacji
Kluczowe cechy techniczne platformy
Łatwy start i szybka adopcja
Obsługa platformy nie wymaga wiedzy technicznej.
Gotowe do wdrożenia
Intuicyjne narzędzie,
bez skomplikowanych konfiguracji
podłączane z kontenera
Dostępne dla każdego
Testy mogą uruchamiać zarówno
zespoły biznesowe, jak i QA,
bez wsparcia developerów.
Brak potrzeby szkoleń
Można zacząć testy od razu.
Łatwe włączanie nowych osób
do testów i skalowanie zespołu.
Platforma do automatyzacji testów
Co realizuje nasza platforma?
- Automatyzuje odpytywanie oraz ocenę (poprawność merytoryczna + zgodność semantyczna + styl) w setkach scenariuszy
- Monitoruje trendy jakości w czasie oraz per kategoria/zestaw
- Wprowadza standard oceny jakości w skali wielu asystentów w organizacji
- Bezpieczeństwo danych – rozwiązanie działa w ramach organizacji klienta
Co zyskujesz?
- Jakość pod kontrolą: obiektywny wynik i trend dla każdej wersji - decyzje oparte na danych
- Automatyczna ocena: szybka i tania informacja czy test osiąga oczekiwane progi
- Przejrzyste raporty: wyniki na poziomie pytania, zestawu i ścieżek krytycznych + diff odpowiedzi
- Łatwy start: szybka adopcja w organizacji
Kluczowe cechy techniczne platformy
Łatwy start i szybka adopcja
Obsługa platformy nie wymaga wiedzy technicznej.
Gotowe do wdrożenia
Intuicyjne narzędzie,
bez skomplikowanych konfiguracji
podłączane z kontenera
Dostępne dla każdego
Testy mogą uruchamiać zarówno
zespoły biznesowe, jak i QA,
bez wsparcia developerów.
Brak potrzeby szkoleń
Można zacząć testy od razu.
Łatwe włączanie nowych osób
do testów i skalowanie zespołu.
Jak to działa w praktyce?
Efekty po zastosowaniu naszej platformy
Konkretne efekty z wdrożeń
razy szybsze testy - regresja z dni do godzin
niższe koszty wdrożenia w fazie testów
Proces
Zbiór pytań
i oczekiwanych odpowiedzi jest przygotowywany
przez klienta.
pytań
Pytania
są automatycznie wysyłane
do chatbota
w ramach testu.
Odpowiedzi
są oceniane pod kątem podobieństwa semantycznego
i zgodności merytorycznej.
Raporty są tworzone, aby podsumować wyniki weryfikacji.
Identyfikacja obszarów do poprawy i potencjalna interwencja ludzka.
Przygotowanie testów
Zbiór pytań i oczekiwanych odpowiedzi jest przygotowywany
przez klienta.
Wysłanie pytań
Pytania są automatycznie wysyłane do chatbota
w ramach testu.
Weryfikacja odpowiedzi
Odpowiedzi są oceniane pod kątem podobieństwa semantycznego
i zgodności merytorycznej.
Generowanie raportów
Raporty są tworzone,
aby podsumować
wyniki weryfikacji.
Analiza i działania następne
Identyfikacja obszarów
do poprawy i potencjalna interwencja ludzka.
Bezpieczeństwo danych
Pełna ochrona danych
Rozwiązanie
w organizacji klienta
Dane nie opuszczają środowiska klienta
Brak wysyłki
na zewnątrz
Testy uruchamiane lokalnie
lub w dedykowanym środowisku
Przechowywanie
lokalne
Dane testowe i raporty
wyłącznie w organizacji klienta
Wartość biznesowa
Krótszy czas wdrożenia
Skracamy testy z dni do godzin
Jakość pod kontrolą
Lepsze doświadczenie użytkownika
Transparentność
Mierzalne wskaźniki jakości
Reputacja
Szybka detekcja błędów i niepożądanych treści
Skalowalność
Testy na setkach scenariuszy w minutach
Zgodność i bezpieczeństwo
On-prem
Kluczowe dla: bankowość, ubezpieczeń, administracji publicznej i innych sektorów wymagających wysokiego poziomu bezpieczeństwa
Dlaczego Soflab?
16 lat doświadczenia
Polska Nagroda Innowacyjności
> 8000 zrealizowanych zamówień
200 osób na pokładzie
Praca dla dużych
i rozpoznawalnych klientów
Certyfikat ISO 27001
Umów się na bezpłatną konsultację
Chcesz sprawdzić, jak podnieść jakość i bezpieczeństwo swojego asystenta AI oraz przyspieszyć jego wdrożenie?
Umów się na 30-minutową prezentację naszej platformy
do automatycznego testowania asystentów AI.
Podczas spotkania:
- Pokażemy narzędzie „na żywo” – zobaczysz, jak działa automatyczne odpytywanie i ocena odpowiedzi AI.
- Przejdziemy przez przykładowy scenariusz testowy,
w tym pytania biznesowe, trudne i nietypowe. - Wyjaśnimy, jak działa ocena jakości
(zgodność semantyczna, merytoryczna, styl). - Odpowiemy na wszystkie Twoje pytania dotyczące testów, integracji i bezpieczeństwa danych.
- Zweryfikujemy, czy rozwiązanie odpowiada potrzebom Twojej organizacji i jaki efekt biznesowy może przynieść.
Emilia Rucińska
Specjalista Testów Rozwiązań AI
Wypełnij formularz i umów się na spotkanie.
FAQ
- Bezpłatne konsultacje dopasowane do potrzeb
- Doradztwo w zakresie ochrony danych i spełnienia wymogów prawnych
- Doświadczony i proaktywny zespół wdrożeniowy
- osoby biznesowe
- testerzy QA
- analitycy
- zgodność semantyczną (sens odpowiedzi)
- zgodność merytoryczną (fakty, słowa kluczowe)
- zgodność ze stylem, tonem i zasadami organizacji
- zada asystentowi setki lub tysiące pytań
- porówna uzyskane odpowiedzi z przygotowanym wzorcem
- oceni ich sens i poprawność merytoryczną
- wykryje niespójności odpowiedzi, odchylenia jakościowe, potencjalne błędy
- wygeneruje szczegółowe raporty jakości oraz zaprezentuje trendy zmian w czasie
- zestaw 200 pytań to około 30 minut
- pełna regresja trwa od kilku minut do kilku godzin, w zależności od zakresu testów i dostępnej infrastruktury
- demo na danych przykładowych
- testy Proof of Concept
- pilotaż z pełnymi raportami jakości
- pytania sugerujące
- pytania niepełne
- pytania z błędami językowymi
- pytania spoza zakresu (out-of-scope), czyli dokładnie takie, jakie zadają realni użytkownicy
- zestaw referencyjny (golden set)
- scenariusze krytyczne
- pytania rzadkie, nietypowe i wysokiego ryzyka
- zestawy do testów UAT i monitoringu
- odpowiedzi sprzeczne z oczekiwanym wzorcem
- duża niespójność odpowiedzi przy powtarzaniu testów
- niskie podobieństwo semantyczne
- odchylenia w trendach jakości
- różnice (diff) między odpowiedzią AI a wzorcem
- procentowe podobieństwo odpowiedzi
- dokładne miejsca, w których odpowiedź odbiega od oczekiwanej
- dla poszczególnych kategorii
- dla wybranych zestawów testowych
- dla kluczowych ścieżek krytycznych
- aż do poziomu pojedynczego pytania
- Serwer, na którym będzie pracować narzędzie
- Dedykowane konto pocztowe, przez które użytkownicy będą się komunikować z narzędziem.
- nawet 10× szybsze cykle testowe
- znacząca redukcja ryzyka błędów
- niższe koszty wdrożenia i utrzymania
- decyzje oparte na obiektywnych danych
- krótszy time-to-market
- stabilna i spójna jakość odpowiedzi
Demo jest całkowicie niezobowiązujące. To najszybszy sposób, by zobaczyć, jak automatyczne testy mogą pomóc Ci wdrożyć asystenta AI szybciej, taniej i z pełną kontrolą jakości.